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大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于酒店網(wǎng)絡營銷怎么做的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹酒店網(wǎng)絡營銷怎么做的解答,讓我們一起看看吧。
文員 直屬上級:營銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責」 負責文件的打印、分發(fā)等工作,接待好來訪人員。 「工作說明」
1、準備好各種銷售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷售契約等。負責各種文件的打印、下發(fā)和上報工作;
2、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務;
3、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作;
4、做好有關(guān)會議記錄、整理、打印等文秘工作;
5、回答客戶的一般詢問,并在自己的職責范圍內(nèi)幫助客戶解決問題;
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 營銷員 直屬上級:營銷部經(jīng)理 聯(lián)系部門:同經(jīng)理 「崗位職責」 在公關(guān)營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導下,做好酒店的公關(guān)銷售工作,積極爭取客源,負責將客戶意見及時反饋到有關(guān)部門,為客戶提供良好的服務。 「工作說明」 1、根據(jù)酒店市場銷售計劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標; 2、與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格; 3、分析客戶心理,了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向公關(guān)營銷部經(jīng)理提供客戶信息; 4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶; 5、利用關(guān)工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶。
1、市場主辦 。負責市場調(diào)研、營銷策劃(品牌、廣告、公關(guān))、促銷等事務。
2、客戶服務主辦。負責客戶服務制度的制定和實施、服務管理(接待、洽談、回訪)、客戶關(guān)系管理、客戶信息管理、客戶投訴管理等。
3、銷售主辦。負責銷售目標的制定和實施、銷售活動管理、維護客戶關(guān)系管理、銷售賬款管理。
可以在微信或者其他網(wǎng)絡平臺搜索一下相關(guān)資源,一般公眾號導航欄都有商務合作這個菜單,你可以加相關(guān)負責人的微信進一步溝通。
其次,可以親自前往旅行社談合作,這樣更節(jié)省時間,提高效率。
目前還可以借助網(wǎng)絡新媒體的力量,比如開個抖音號,可以拍些視頻上傳,吸引人們前去。
也可以在一些帖子上留下相關(guān)信息,讓客戶主動找到你。
總之,辦法很多,慢慢嘗試就知道啦??
剛開的酒店想要和旅行社合作的話主要有幾個方面。1.首先要根據(jù)自己的這個酒店的檔次級別來確定好市場定位,特別是要根據(jù)市場定位來理清與旅行社合作主要是希望旅行社能夠為新開酒店帶來什么效果?是剛開店的人氣?還是長期合作的團隊客人?還是散客?
2.根據(jù)這個合作的目的和要求,尋找有這方面客源或能力的旅行社,因為每家旅行社大小和主營業(yè)務多不相同的!
3.與對應的旅行社談具體的合作計劃和內(nèi)容,包括營銷活動的策劃,價格優(yōu)惠政策,人數(shù)目標等。
4.具體推進合作和效果評估以及政策的兌現(xiàn)。
在旅行社工作和管理了多年,和飯店合作的經(jīng)歷很多。
到此,以上就是小編對于酒店網(wǎng)絡營銷怎么做的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于酒店網(wǎng)絡營銷怎么做的2點解答對大家有用。