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企業(yè)分析市場營銷環(huán)境的意義:
1、企業(yè)的營銷環(huán)境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間的成功交易卻有著重大的影響。
2、營銷環(huán)境的目的,在于尋求營銷機會和避免環(huán)境威脅。
3、營銷管理應密切注意市場環(huán)境的變化和策略的配合。
4、企業(yè)市場營銷環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復雜,同時又表現(xiàn)在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。
5、特別應引起重視的是市場營銷環(huán)境的動態(tài)性和企業(yè)營銷環(huán)境的適應性。
市場營銷環(huán)境是指能夠影響企業(yè)營銷活動的所有因素的總和。任何一個企業(yè)都是在一定的環(huán)境下開展營銷活動的,企業(yè)面臨的環(huán)境有兩大類,即宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指企業(yè)不能控制但必須適應的外部力量,一般包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、文化環(huán)境;微觀環(huán)境是指企業(yè)在一定程度上能夠控制和影響的環(huán)境因素,主要包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部的供應者、營銷中介、競爭者、顧客和公眾等環(huán)境因素。
所以營銷環(huán)境分析就是對宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進行分析。
1)環(huán)境威脅分析
營銷者對環(huán)境威脅的分析主要從兩方面考慮:一是分析環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度;二是分析環(huán)境威脅出現(xiàn)的可能性大小。
2)市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面:一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益的大小;二是考慮成功可能性的大小。
3)綜合環(huán)境分析
在企業(yè)實際面臨的客觀環(huán)境中,單純的威脅環(huán)境和機會環(huán)境是少有的。一般情況下,市場營銷環(huán)境都是機會與威脅并存、利益與風險結合在一起的綜合環(huán)境。根據(jù)綜合環(huán)境中威脅水平和機會水平的不同。
分析營銷環(huán)境的根本目的在于發(fā)現(xiàn)市場機會,規(guī)避環(huán)境威脅。以市場為導向的市場營銷觀念包括市場營銷觀念和社會營銷觀念。兩種觀念都是以市場為起點,以顧客需求為中心,以整體營銷為手段,通過顧客滿足來實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙贏,實現(xiàn)企業(yè)利潤。
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