大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于網絡營銷心理學的問題，于是小編就整理了2個相關介紹網絡營銷心理學的解答，讓我們一起看看吧。

心理學和市場營銷專業(yè)不知道要選擇哪個？

市場營銷專業(yè)比心理學好就業(yè)，你可以選擇市場營銷專業(yè)，然后自己看心理學方面的書籍。

1、如果要想系統(tǒng)的學習心理學（教材）：普通心理學（最基礎的，也是心理學入門書籍）、發(fā)展心理學（兒童心理學）、社會心理學、教育心理學、心理咨詢與輔導、個性心理學、異常心理學、實驗心理學額、心理統(tǒng)計學、心理測量學等。

2、只是想了解心理學有關知識推薦：人際關系心理學（人民教育鄭全全等著）、心理衛(wèi)生（廣西教育李丹著）、社會心理學（北京大學侯玉波著）、個性心理學（北師大高玉祥著）、認知心理學（遼寧大學高玉祥著）、心理咨詢與心理治療（北京大學錢銘怡著）

3、想讀一些心理學方面的著作而不是教材，更多是感興趣可以選擇：身體語言密碼（亞倫皮斯）、道德告誡（薩德）、圖騰與禁忌（弗洛伊德）、解開你人格的秘密（張同延、張涵詩）《一個找回自我的心》（克利福德比爾斯）靈魂的黑夜（托馬斯摩爾）、《心理學與生活》。

什么是心理訴求？

為什么有些銷售人員發(fā)現客戶總與自己作對？這并非客戶們在無理取鬧，而是他們當時正處于逆反情緒當中。面對這類客戶，通常的勸服不但說服不了對方，反而會把事情弄得越來越糟。

通常逆反情緒強烈的客戶，在溝通過程中具有獨特的個性，他們非常討厭被別人經控制或引導。所以，與他們溝通時要盡量不與之正面交鋒，最好采用旁敲側擊的方式讓他們主動說出內心的需求。

通過銷售人員與客戶的溝通我們可以發(fā)現，應對客戶的逆反心理需要找對方法，否則很容易引起客戶的情緒激動，致使海通無效果。具體說來，應對客戶的的逆反情有這樣幾種方法。

第一，多提問題少陳述。

在交談中，過多的陳述容易引起對方的逆反情緒，這是因為大多數的陳述都是表明自已的觀點和立場，很容易被人

抓住提出反對意見。例如：“今天的天氣真不錯啊”這一陳述就容易被對方找出反對意見，對方可能認為你說的“不錯”是一種模糊的概念，他可能說：“今天的陽光明媚，但風稍大?！钡龋凑桥c你的陳述不同。再比如，如果銷售人員對客戶說：“下周的產品介紹會需要您參加?！笨蛻艨赡軙唵蔚卮鸬溃骸皼]時間?！?/p>

當你面對的客戶正有逆反情緒，你就應該在與之溝通中多提問題少陳述。如果你不能穩(wěn)定對方的逆反情緒，你們的溝通不產生實質性的效果。

第二，可信度能緩解客戶的抵制心理。

在與客戶的交談中，客戶總是本能地對銷售人員謹慎從事。但一般而言，銷售人員在客戶心目中越有可信度，客戶對銷售人員的態(tài)度就會越積極。可信度使得客戶和銷售人員的關系融起來，這樣可以減少客戶逆反情緒發(fā)生的可能性。人們總是樂于同自己信賴的人分享一切，客戶也是如此，當他們覺得你可信時，就會主動邀請你進行更深人的交談。

因為壓抑了自己的真實訴求，來適應環(huán)境。

一個人壓抑了真實的自我，以討早年經歷中的重要他人的歡心，與真實自我遠離了，所以才對什么是心理訴求感到困惑。

心理訴求是與需求層次相關，比如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。

應對每一個需求層次，會有不同的心理訴求。比如青春期的男生對一漂亮女生表現得特別友好親切，就是一種對獲得對方認同，想要得到愛情心理訴求的表現。

以上是對心理訴求一個針對點解釋，當然不一樣的需求，會應對不一樣的心理訴求，不一樣的行為表現。

歡迎評論，談論不同的觀念。剛剛注冊今日頭條的自由職業(yè)青年!

到此，以上就是小編對于網絡營銷心理學的問題就介紹到這了，希望介紹關于網絡營銷心理學的2點解答對大家有用。