大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于網(wǎng)絡營銷調(diào)查方法的問題，于是小編就整理了3個相關介紹網(wǎng)絡營銷調(diào)查方法的解答，讓我們一起看看吧。

什么是網(wǎng)絡市場調(diào)研和消費者行為？

網(wǎng)絡市場調(diào)研是網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查。網(wǎng)絡市場調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具，對消費者、競爭者一級整體市場環(huán)境等與營銷有關的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行調(diào)查分析研究。

消費者行為在狹義上講：僅僅指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費。在廣義上講：消費者為索取，使用，處置消費物品所采取的各種行動以及先于且決定這些行動的決策過程，甚至是包括消費收入的取得等一系列復雜的過程。

網(wǎng)絡市場調(diào)研相比傳統(tǒng)調(diào)研的優(yōu)勢有哪些？

第一，節(jié)約成本。網(wǎng)絡市場調(diào)研相對于傳統(tǒng)調(diào)研，成本相對低一些，省去了問卷印刷和訪問員工資的成本。但是若開展網(wǎng)絡市場調(diào)研，需要付問卷推廣費用，如果想快速有效的回收問卷可以在網(wǎng)上開展付費問卷調(diào)研。

第二，信息量范圍廣。網(wǎng)絡調(diào)研時，可搜集的數(shù)據(jù)范圍更廣，不局限于某個城市的某區(qū)等等。而且，如今民眾間相互信任的關系越來越淡薄，傳統(tǒng)調(diào)研被拒絕的可能性非常大，網(wǎng)絡調(diào)研逐漸被大家認可。在這個信息化時代，更能跟上社會發(fā)展的步伐。

第三，采集的數(shù)據(jù)效率、準確性更高。?網(wǎng)絡調(diào)研問卷可以設置邏輯題、必答題等多種題型，有效的避免了訪問員在傳統(tǒng)訪問中多問、漏問、錯填等現(xiàn)象的發(fā)生，保證數(shù)據(jù)采集的準確性。同時網(wǎng)絡調(diào)研填寫問卷后，可以直接生成數(shù)據(jù)錄入，節(jié)省了人工錄入電子問卷的時間，提高了訪問效率。

網(wǎng)絡市場調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查。網(wǎng)絡市場調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具，對消費者、競爭者一級整體市場環(huán)境等與營銷有關的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行調(diào)查分析研究。這些相關的數(shù)據(jù)包括顧客需要、市場機會、競爭對手、行業(yè)潮流、分銷渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴方面的情況。

網(wǎng)絡市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比有著無可比擬的優(yōu)勢，如調(diào)研費用低、效率高、調(diào)查數(shù)據(jù)處理方便、不受時間地點的限制。因此網(wǎng)絡市場調(diào)研稱為網(wǎng)絡時代企業(yè)進行市場調(diào)研的主要手段。

什么是營銷信息系統(tǒng)?它包括哪些子系統(tǒng)?這些子系統(tǒng)各起什么作用？

根據(jù)對市場信息系統(tǒng)的要求和市場信息系統(tǒng)收集、處理和利用各種資料的范圍，其基本框架一般由四個子系統(tǒng)構成。 　　1、內(nèi)部報告系統(tǒng) 　　內(nèi)部報告的主要任務是由企業(yè)內(nèi)部的財務、生產(chǎn)、銷售等部門定期提供控制企業(yè)全部營銷活動所需的信息，包括訂貨，銷售、庫存、生產(chǎn)進度、成本、現(xiàn)金流量、應收應付賬款及盈虧等方面的信息。企業(yè)營銷管理人員通過分析這些信息，比較各種指標的計劃和實際執(zhí)行情況，可以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場機會和存在的問題。企業(yè)的內(nèi)部報告系統(tǒng)的關鍵是如何提高這一循環(huán)系統(tǒng)的運行效率，并使整個內(nèi)部報告系統(tǒng)能夠迅速、準確、可靠地向企業(yè)的營銷決策者提供各種有用的信息。 　　2、市場營銷情報系統(tǒng) 　　企業(yè)的市場營銷情報系統(tǒng)是指企業(yè)營銷人員取得外部市場營銷環(huán)境中的有關資料的程序或來源。該系統(tǒng)的任務是提供外界市場環(huán)境所發(fā)生的有關動態(tài)的信息。企業(yè)通過市場營銷情報系統(tǒng)，可能從各種途徑取得市場情報信息，如通過查閱各種商業(yè)報刊、文件、網(wǎng)上下載；直接與顧客、供應者、經(jīng)銷商交談；與企業(yè)內(nèi)部有關人員交換信息等方式。也可通過雇用專家收集有關的市場信息；通過向情報商購買市場信息等。系統(tǒng)要求采取正規(guī)的程序提高情報的質(zhì)量和數(shù)量，必須訓練和鼓勵營銷人員收集情報；鼓勵中間商及合作者互通情報；購買信息機構的情報；參加各種貿(mào)易展覽會等。 　　3、市場營銷研究系統(tǒng) 　　市場營銷研究系統(tǒng)是完成企業(yè)所面臨的明確具體的市場營銷情況的研究工作程序或方法的總體。其任務是：針對確定的市場營銷問題收集、分析和評價有關的信息資料，并對研究結果提出正式報告，供決策者針對性地用于解決特定問題，以減少由主觀判斷可能造成的決策失誤。因各企業(yè)所面臨的問題不同，所以需要進行市場研究的內(nèi)容也不同。根據(jù)國外對企業(yè)市場營銷研究的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要有市場特性的確定、市場需求潛量的測量、市場占有率分析、銷售分析、企業(yè)趨勢研究、競爭產(chǎn)品研究、短期預測、新產(chǎn)品接受性和潛力研究、長期預測、訂價研究等項內(nèi)容，企業(yè)研究得比較普遍。 　　4、市場營銷分析系統(tǒng) 　　市場營銷分析系統(tǒng)是指一組用來分析市場資料和解決復雜的市場問題的技術和技巧。這個系統(tǒng)由統(tǒng)計分析模型和市場營銷模型兩個部分組成，第一部分是借助各種統(tǒng)計方法對所輸入的市場信息進行分析的統(tǒng)計庫；第二部分是專門用于協(xié)助企業(yè)決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。

到此，以上就是小編對于網(wǎng)絡營銷調(diào)查方法的問題就介紹到這了，希望介紹關于網(wǎng)絡營銷調(diào)查方法的3點解答對大家有用。