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大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于賓館網(wǎng)絡(luò)營銷的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹賓館網(wǎng)絡(luò)營銷的解答,讓我們一起看看吧。
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首先,酒店想要提高客源的話,需要確保裝修是比較豪華的,這個是很關(guān)鍵的,酒店的豪華程度其實(shí)是很能提高客源的,一些有錢人喜歡在豪華的地方吃飯,這個我們是需要知道的。
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其次,酒店想要提高客源的話,需要確保用餐的工具是非常衛(wèi)生的,這個也是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在很多酒店的用餐工具都不衛(wèi)生,從而讓自己的客源少了很多很多,這點(diǎn)做好的話,也是可以提高客源的。
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然后,酒店想要提高客源的話,還需要有辦酒席的那種基本設(shè)備,這個也是提高客源的好辦法,因?yàn)槲覀兛梢越o一些人專門辦酒席,如果辦好的話,后面再來我們店吃飯也是是常事了。
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之后,酒店想要提高客源的話,優(yōu)惠活動也可以提高客源,尤其是一些節(jié)假日,我們可以專門搞一些滿多少減多少,這是非常容易讓我們帶來很多客源的,這個我們是需要知道的。
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然后,酒店想要提高客源的話,還需要確保我們的食物是衛(wèi)生的、美味的,食物好不好吃其實(shí)也是決定客源是否多的主要因素之一,畢竟酒店的主要的業(yè)務(wù)之一就是飲食。
隨著星級酒店的不斷興建,客房數(shù)量急劇增加,過去客戶需要過一條江才能找到稱心如意的星級酒店,而今,環(huán)顧四周,星級酒店林立,部分酒店的品牌效應(yīng)已經(jīng)深入人心,價格博弈型客戶東跳西竄,在此種市場形式下,許多酒店高層對酒店現(xiàn)有的營銷普遍感到缺少對策,與此同時,市場競爭展現(xiàn)出其殘酷性不少酒店業(yè)績開始出現(xiàn)停滯,甚至開始有下滑的趨勢。
酒店?duì)I銷的關(guān)鍵是酒店渠道分銷策略。正所謂做生意就是做渠道,怎樣在穩(wěn)固現(xiàn)有酒店?duì)I銷渠道的同時,增強(qiáng)對客戶的吸引力,進(jìn)而開拓全新的客戶群體,提升酒店業(yè)績,是提升酒店?duì)I銷水準(zhǔn)的重要一環(huán)。
我認(rèn)為酒店的營銷渠道可以分為四大部分
一、旅行社,旅行團(tuán)隊(duì)
目前旅行團(tuán)隊(duì)在酒店的客源市場上,已經(jīng)占有了重要的份額。撇開房價不談,旅行社的團(tuán)隊(duì)能為酒店輸送大量的客源,無論國內(nèi)外都如此。因?yàn)槁眯猩缬喎烤哂袛?shù)量大,連續(xù)性強(qiáng)的特點(diǎn),故而對酒店去住率的拉動效應(yīng)十分明顯
二、網(wǎng)絡(luò)訂房
酒店?duì)I銷有許多不同的分銷渠道,其實(shí)這與客戶自身的預(yù)訂偏好和習(xí)慣有關(guān)。隨著網(wǎng)上訂房的興起,許多客戶慢慢習(xí)慣于網(wǎng)上訂房,雖然網(wǎng)上訂房的總量仍然不大,但增速十分迅猛
三、協(xié)議客戶,大客戶
協(xié)議客戶和大客戶是酒店的頂梁柱。很多酒店的主要收入來源是到位協(xié)議客戶,這部分客戶主要是當(dāng)?shù)刂匾拇笮蛧衅髽I(yè),跨國公司和政府部門,而這部分客源,也是各家酒店?duì)帄Z的焦點(diǎn)
四、商務(wù)散戶
新客棧尋找客源有幾途徑:
一,如果是旅游區(qū),可以我說旅行社談合作,利潤分成也好,給付提成也行。
二,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,做幾組旅店的內(nèi)外環(huán)境的精美圖片,寫一篇翔實(shí)的服務(wù)介紹,發(fā)布廣告。
三,利用人脈做宣傳。
四、可以搞一個免費(fèi)試住進(jìn)行宣傳。
應(yīng)該說是很有前途的,但是必須是認(rèn)認(rèn)真真的做好這項(xiàng)工作,酒店的銷售工作就是推銷自己酒店的產(chǎn)品,比如說酒店有餐飲,有客房,有健身,有娛樂,這些都需要向外界展示,比如說可以和旅游公司聯(lián)系,有旅游團(tuán)力爭到酒店來下榻
營銷部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以擴(kuò)大客源,增加酒店收益,樹立高檔商務(wù)酒店形象為中心開展工作,既是酒店對外營銷和宣傳的窗口,也是酒店外聯(lián)和廣告宣傳的中樞。
其功能是協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)營銷計(jì)劃,分解落實(shí)營銷指標(biāo),保證營銷計(jì)劃的正確貫徹執(zhí)行,保持酒店產(chǎn)品對市場需求的長期適應(yīng)性,以實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品的創(chuàng)新和增值。
在營銷過程中,根據(jù)不同的客源情況運(yùn)用多種營銷方式和手段、爭取更多的客戶。
公關(guān)策劃人員在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)廣告宣傳,樹立公眾形象,收集酒店內(nèi)外相關(guān)信息,協(xié)助部門經(jīng)理做好每月營銷部市場綜合分析報告,提出相應(yīng)措施,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
到此,以上就是小編對于賓館網(wǎng)絡(luò)營銷的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于賓館網(wǎng)絡(luò)營銷的2點(diǎn)解答對大家有用。