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大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異的解答,讓我們一起看看吧。
線上營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型市場營銷方式。線下營銷也稱為實體店營銷。是指實體店通過產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷手段等為潛在或現(xiàn)實的消費者服務(wù)。
1、載體方面
在線上使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社交軟件(抖音、火山小視頻、小紅書app等)、電商平臺(淘寶天貓京東蘇寧、唯品會、蘑菇街)等媒介作為載體,受眾面廣且不受時空與地域的限制,但顧客不能夠直觀體驗產(chǎn)品。
在線下采用店面、會展等為客戶提供服務(wù),客戶能夠直接體驗。不過會受地域限制,選擇范圍小,線下折扣會相對低些,畢竟涉及租金員工工資等成本。
2、成本方面:
在線上成本較低,傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等,成本較高花費時間較長。
3、體驗感方面:
在線上過于虛擬化可會對產(chǎn)品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強,對產(chǎn)品有直接的感官體驗。
4Cs營銷理論(The Marketing Theory of 4Cs) ,也稱“4C營銷理論”,是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4C理論。它以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。
4P: 產(chǎn)品—Product; 價格—Price; 通路—Place; 促銷—Promotion
4P是指企業(yè)在營銷活動中的4個可控因素:
1.產(chǎn)品(Product):企業(yè)提供給其目標(biāo)市場的商品或服務(wù),產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、規(guī)格、包裝、服務(wù)等等。
2.價格(Price):顧客購買產(chǎn)品時的價格,包括折扣、支付期限等。
3.地點 (Place),指產(chǎn)品進(jìn)入或到達(dá)目標(biāo)市場的種種途徑,包括渠道、區(qū)域、場所、運輸?shù)取?/p>
4.促銷 (Promotion):企業(yè)宣傳、介紹其產(chǎn)品和說服顧客購買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動,其中包括廣告、宣傳、公關(guān)、人員推銷、促銷活動等。
4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,所以企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場的特點,選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、銷售渠道和促銷手段,即進(jìn)行“營銷組合戰(zhàn)略決策”。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場的影響和制約,而且要受到企業(yè)外部“市場營銷環(huán)境”的影響和制約。因此,要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動向,善于適當(dāng)組合4P,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng)。這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功,企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
1、服務(wù)營銷
服務(wù)是用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動、利益或滿足感。
2、體驗營銷
買方市場的形成讓消費者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點。消費結(jié)構(gòu)上,情感消費的比重提高了;內(nèi)容上,個性化需求增加了;價值目標(biāo)上,更加注重接受產(chǎn)品時的感受。
3、知識營銷
在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)管理的重點將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā),從對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理。與此同時,企業(yè)營銷方式也必然會轉(zhuǎn)向更高層次,即知識營銷將成為企業(yè)獲得市場的一種重要的營銷方式。
4、情感營銷
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
5、教育營銷
美容行業(yè)的營銷其實一直都和教育培訓(xùn)息息相關(guān)。從90年代初期美容技術(shù)培訓(xùn)的興起,90年代末期美容概念培訓(xùn)的流行,到如今美容文化教育的膨脹。
到此,以上就是小編對于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異的2點解答對大家有用。