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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)薄弱的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)薄弱的解答,讓我們一起看看吧。
公司的企業(yè)文化是否建立,老板的意識(shí)形態(tài)是否可以影響到周邊的員工。對(duì)于人員的合作精神可以通過(guò)培訓(xùn)幾戶外拓展來(lái)建立。
另,他們之間肯定有關(guān)系密切的小團(tuán)體,你把他們的小團(tuán)體干脆組成業(yè)務(wù)1、2、3---組,即可競(jìng)爭(zhēng),又可團(tuán)隊(duì)內(nèi)的合作。
銷售業(yè)績(jī)下降原因往往是存在多方面,分析原因一般可以從:產(chǎn)品市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)管理、供銷關(guān)系、顧客立場(chǎng)等角度進(jìn)行。
1、分析調(diào)查產(chǎn)品市場(chǎng),了解產(chǎn)品銷售不佳的詳細(xì)原因。比如:是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下子多了好幾家,讓市場(chǎng)份額占的比例縮小?或者是不是對(duì)手的產(chǎn)品比我們的更好,性價(jià)比更高等等。
2、管理好公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),提高業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)能力,提升超市業(yè)務(wù)的效值。團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問(wèn)題,通過(guò)溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
3、把握好供與銷這條黃金鏈。處理好與經(jīng)銷商之間合作關(guān)系。備貨不足可以上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品。
4、根據(jù)顧客的購(gòu)買心理,站在顧客立場(chǎng),為顧客所關(guān)心的切身利益著想,體諒和關(guān)心到顧客。
1、天氣下雨:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)解賣場(chǎng)氛圍,做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),陳列跟換2、客流很少:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店顧客,提升試穿率,賣場(chǎng)可以做一次大掃除3、導(dǎo)購(gòu)狀態(tài)不好:溝通狀態(tài)不好的原因,是生活還是工作,進(jìn)行調(diào)整、跟進(jìn)4、貨品問(wèn)題(暢銷款補(bǔ)不到貨、斷碼嚴(yán)重):開(kāi)發(fā)類同款的賣點(diǎn),進(jìn)行重組搭配銷售5、VIP消費(fèi)下降:每周短信回訪、了解顧客的需求,購(gòu)買時(shí)適當(dāng)送點(diǎn)小禮品6、連帶:提升導(dǎo)購(gòu)的搭配能力、備選意識(shí)的加強(qiáng),成套給顧客試穿7、要求打折:介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和做工,和其他同類品牌對(duì)比,利用空余時(shí)間到其他品牌去試穿衣服,了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí)8、賣場(chǎng)沒(méi)有活動(dòng)(缺少贈(zèng)品):根據(jù)店鋪的需求和做好促銷計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷售有提升的贈(zèng)9、衣服做工、質(zhì)量差:每上新款陳列完后,導(dǎo)購(gòu)修剪衣服線頭和確保衣服沒(méi)有次品的情況下上架,有問(wèn)題的收進(jìn)倉(cāng)反映到公司從而提升做工和品質(zhì)感) 10、備貨不足:上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品11、庫(kù)存掌握不熟:每周考核庫(kù)存一次,交接班會(huì)議中店長(zhǎng)通報(bào)庫(kù)存較大的款和暢銷款的庫(kù)存量; 12、試穿率低、成交率低:培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)與顧客的溝通和贊美顧客,從中了解顧客的需求,提高試穿和成交率。空?qǐng)龅觊L(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)一起做銷售演練13、銷售技巧弱:針對(duì)銷售較差的導(dǎo)購(gòu),店長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)做銷售培訓(xùn)和導(dǎo)購(gòu)在接的每一顧客店長(zhǎng)或銷售強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)幫助總結(jié)和分析每一單從中得到提升14、團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問(wèn)題,通過(guò)溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整15、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng):通過(guò)公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查16、非銷售語(yǔ)言較少,不了解顧客的需求:規(guī)定每進(jìn)店顧客都要贊美2點(diǎn)以上,空?qǐng)鲎鲅菥?7、空?qǐng)龅赇伔諊鷽](méi)有調(diào)整好:利用空?qǐng)觯鲣N售演練、導(dǎo)購(gòu)試穿賣場(chǎng)衣服做FAB和培訓(xùn)18、店鋪人員的調(diào)動(dòng),人員不穩(wěn)定:讓員工有較強(qiáng)的歸屬感19、店長(zhǎng)的管理能力:通過(guò)培訓(xùn)提升店長(zhǎng)的能力20、附加推銷和備選做的不夠到位:規(guī)定店鋪對(duì)每一顧客試穿做好兩套左右適合的款作為備選,可以利用收銀后做推銷和利用配件類產(chǎn)品
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