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市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
市場營銷觀念是指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動的基本思想,也可以說是企業(yè)經(jīng)營的思維方式。市場營銷觀念是隨著商品經(jīng)濟(jì)和市場營銷活動的實踐而不斷發(fā)展的。
生產(chǎn)觀念階段
是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,20世紀(jì)20年代前的生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué),這種理念在供不應(yīng)求的物資缺乏時代特別流行;
產(chǎn)品觀念階段
是市場營銷發(fā)展的過程中出現(xiàn)的一種營銷理念,也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營理念,產(chǎn)品理念認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)它,在這種理念下,企業(yè)過于相信,只要生產(chǎn)的產(chǎn)品足夠好,就一定會有市場。這種理念很容易導(dǎo)致企業(yè)陷于對自己產(chǎn)品的自娛自樂中,導(dǎo)致“市場營銷近視”,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
推銷觀念階段
4個支柱是:工廠,產(chǎn)品導(dǎo)向,推銷、贏利,它是一種重營銷輕生產(chǎn)產(chǎn)品的觀念市場營銷觀念
是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”,它是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn);使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命。
市場營銷的發(fā)展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。
3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,廠家競爭激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。
4、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。
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