熱門標(biāo)簽:
大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷5層的問題,于是小編就整理了3個相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營銷5層的解答,讓我們一起看看吧。
(1)核心利益層次。是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處,是消費(fèi)者真正想要購買的基本效用或益處。如消費(fèi)者購買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時要針對全球性市場提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。
?。?)有形產(chǎn)品層次。是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障;其次,必須注重產(chǎn)品的品牌;第三,注意產(chǎn)品的包裝;第四,在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的亞文化來進(jìn)行針對性加工。
?。?)期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客處為主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費(fèi)需求。這種顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面的期望值,就是期望產(chǎn)品。為滿足這種需求,對于物質(zhì)類產(chǎn)品,要求企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理。對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等,要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來提供服務(wù)。
?。?)延伸產(chǎn)品層次。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,對于物質(zhì)產(chǎn)品來說,延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。
(5)潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認(rèn)識到,這需要企業(yè)通過引導(dǎo)和支持更好滿足顧客的潛在需求
1、核心產(chǎn)品層次:
該層次是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用和利益。從根本上講,每個產(chǎn)品實質(zhì)上都是為解決問題而提供的服務(wù)。
2、形式產(chǎn)品層次:
該層次是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對需求的特定滿足形式。
3、期望產(chǎn)品層次:
這是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。
4、延伸產(chǎn)品層次:
這是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。? ????
5、潛在產(chǎn)品層次:
這是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。
設(shè)置限額不能超出產(chǎn)品層限額。
1、產(chǎn)品層限額的概念是指營銷學(xué)上將產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)分成五個層次,以探討消費(fèi)者對產(chǎn)品的感覺,以及如何進(jìn)一步刺激消費(fèi)者消費(fèi)的改進(jìn)方向。
2、收益較好的產(chǎn)品,每個客戶最大購買持有金額有上限,只能在上限范圍內(nèi)購買。
18層5層和11層哪個好,依我選選11層最好,從房屋數(shù)字講11是比較吉利的數(shù)字,從樓層髙度講,正處不髙不婑,正處中間,從陽光.通風(fēng).隔熱.涼爽度講,11層比較好,在售樓部服務(wù)小姐大多數(shù)都要給推薦電梯公寓中間中上樓層,一般10一15中層最好銷售,最低和最頂層不太好銷售的。
到此,以上就是小編對于網(wǎng)絡(luò)營銷5層的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷5層的3點解答對大家有用。