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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4c的問(wèn)題,于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4c的解答,讓我們一起看看吧。
4C是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),4C即顧客的欲望和需求(Customer's Wants and Needs)、滿(mǎn)足欲望和需求的成本(Cost to Satisfy Wants and Needs)、方便購(gòu)買(mǎi)(Convenience to Buy),以及與消費(fèi)者的溝通(Communication)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4C理論是以舒爾茨為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。
4c營(yíng)銷(xiāo)策略指的是:
1、瞄準(zhǔn) 消費(fèi)者 需求。首先要了解、研究、分析 消費(fèi)者的需要與欲求,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2、 消費(fèi)者所愿意支付的成本。首先了解 消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)( 成本),而不是先給產(chǎn)品定價(jià),即向 消費(fèi)者要多少錢(qián)。
3、 消費(fèi)者的便利性。首先考慮 顧客購(gòu)物等交易過(guò)程如何給 顧客方便,而不是先考慮銷(xiāo)售渠道的選擇和策略。
4、與 消費(fèi)者溝通。以 消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)溝通是十分重要的,通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)不斷進(jìn)行整合,把 顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4c分別指Customer顧客、Cost成本、Convenience便利和Communication溝通。
1,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。
2,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。
一、4P市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place,促銷(xiāo)promotion。
首先對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要注意到產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌和包裝,具體來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀(guān)、式樣、品牌、包裝和規(guī)格,此外還包括服務(wù)和保證等因素。
作為價(jià)格則主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
地點(diǎn)通常就包括分銷(xiāo)渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織、實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>
促銷(xiāo)的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
4C是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),4C即顧客的欲望和需求(Customer's Wants and Needs)、滿(mǎn)足欲望和需求的成本(Cost to Satisfy Wants and Needs)、方便購(gòu)買(mǎi)(Convenience to Buy),以及與消費(fèi)者的溝通(Communication)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4C理論是以舒爾茨為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。
營(yíng)銷(xiāo)4c理論的意思就是指以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素:瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望(Customer)。
4C營(yíng)銷(xiāo)理論即4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論。
4Cs分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
到此,以上就是小編對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4c的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4c的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。