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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的調(diào)查報(bào)告的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的調(diào)查報(bào)告的解答,讓我們一起看看吧。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研主要有以下五個(gè)步驟:
1、確定目標(biāo) 只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)題,確立了調(diào)研目標(biāo),才能正確地設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)研。
2、設(shè)計(jì)調(diào)研方案 設(shè)計(jì)調(diào)研方案的具體內(nèi)容包括確定資料來(lái)源、調(diào)查方法、調(diào)查手段和接觸方式等等。
3、收集信息 在確定調(diào)查方案和發(fā)出相關(guān)查詢之后,就進(jìn)入收集信息階段了,這與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比更方便、快捷。
4、信息整理和分析 整理和分析信息關(guān)鍵在于使用數(shù)據(jù)分析技術(shù),如交叉列表分析技術(shù)、概況技術(shù)、綜合指標(biāo)分析和動(dòng)態(tài)分析等。
5、撰寫調(diào)研報(bào)告 把與市場(chǎng)營(yíng)銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報(bào)告出來(lái),并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、格式和文筆流暢的寫作原則。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式,與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。首先,網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高營(yíng)銷信息傳播的效率,增強(qiáng)營(yíng)銷信息傳播的效果,降低營(yíng)銷信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本,且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助經(jīng)營(yíng)者減輕庫(kù)存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成本。在網(wǎng)上,任何單位和個(gè)人都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創(chuàng)造了一個(gè)極好的發(fā)展空間。
傳統(tǒng)營(yíng)銷手段漸漸為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所代替,那位可能會(huì)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么做?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容是什么呢?下面小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)營(yíng)銷顧問(wèn)就來(lái)分享給大家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)的觀點(diǎn)。
??(1)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查?
??主要利用Internet 交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)。它包括直接在網(wǎng)上通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具,可以提高調(diào)查效率和加強(qiáng)調(diào)查效果。Internet作為信息交流渠道,由于它的信息發(fā)布來(lái)源廣泛、傳播迅速,使它成為信息的海洋,因此在利用Internet進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí),重點(diǎn)是如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查和收集整理資料。獲取信息不再是難事,關(guān)鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。
??(2)網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析?
??Internet用戶作為一個(gè)特殊群體,它有著與傳統(tǒng)市場(chǎng)群體截然不同的特性,因此要開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為模式。Internet作為信息溝通工具,正成為許多興趣、愛(ài)好趨同的群體聚集交流的地方,并且形成一個(gè)個(gè)特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū),因此了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。
??(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定?
??不同企業(yè)在市場(chǎng)中處于不同地位。在采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營(yíng)銷策略,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是非常有效的營(yíng)銷工具,但企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)是需要進(jìn)行投入并且又有風(fēng)險(xiǎn)的。同時(shí)企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí),還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定的影響。
??(4)網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略
??網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道,它可以成為一些無(wú)形產(chǎn)品(如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù))的載體,改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略-------特別是渠道的選擇。
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