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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣心得的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營銷推廣心得的解答,讓我們一起看看吧。
答:要實(shí)現(xiàn)規(guī)模和質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展,基層行必須在搶占新的業(yè)務(wù)市場的同時(shí),細(xì)化落實(shí)睡眠戶、低效戶“激活”、“盤活”措施,把存量客戶變?yōu)楫a(chǎn)品營銷的增量目標(biāo)客戶。
基層行要調(diào)整營銷思路,牢固確立“轉(zhuǎn)化一個(gè)無效戶,視同拓展一個(gè)新客戶”、“多增加一項(xiàng)業(yè)務(wù),等于少流失一個(gè)客戶”的產(chǎn)品營銷理念,運(yùn)用激勵(lì)杠桿,根據(jù)客戶開戶歸屬網(wǎng)點(diǎn),聯(lián)系產(chǎn)品適用的不同對(duì)象,用心謀劃客戶建設(shè)方案,定期開展存量客戶“回頭看”、“電話回訪”、“上門拜訪”等活動(dòng),有針對(duì)性地挖掘客戶潛力。要堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng),全面推行客戶“包戶包效”管理,建好個(gè)人貴賓客戶、有貸戶、代發(fā)工資戶、合作樓盤等重點(diǎn)客戶臺(tái)賬,明確服務(wù)、維護(hù)和產(chǎn)品跟蹤營銷責(zé)任,積極倡導(dǎo)零售、對(duì)公業(yè)務(wù)“批量營銷、增項(xiàng)營銷、分群營銷、交叉營銷”策略,在提高產(chǎn)品滲透率的同時(shí),利用簽約代批扣、尊享理財(cái)、網(wǎng)上銀行等鎖定客戶。在售后服務(wù)中,對(duì)成功營銷的每一種產(chǎn)品,要像家電、藥品等產(chǎn)品的銷售一樣,附上涵蓋操作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等在內(nèi)的說明書。針對(duì)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等注冊(cè)客戶,可在廳堂“體驗(yàn)區(qū)”引導(dǎo)客戶安裝使用。此外,要加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),建立快速有效的客戶應(yīng)急處置機(jī)制,在產(chǎn)品同質(zhì)化環(huán)境下,為客戶提供差異化服務(wù)。
心得如下:普惠存量客戶營銷需要注重客戶需求和關(guān)系維護(hù),以提高客戶黏性和忠誠度。可以采取多種方式,如精準(zhǔn)營銷、差異化服務(wù)、客戶關(guān)懷等,通過定期回訪、贈(zèng)送禮品、提供增值服務(wù)等方式,建立良好的客戶關(guān)系和口碑,提升客戶滿意度和信任度。
同時(shí),要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣,滿足客戶多元化的金融需求,提高產(chǎn)品市場占有率和品牌認(rèn)知度,為普惠存量客戶的發(fā)展提供更好的服務(wù)和支持。
然后我說下新手學(xué)習(xí)網(wǎng)路營銷的幾個(gè)方法:
1.結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)
所謂結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí),簡單的說就是腦海里先有框架,先有樹干,然后再不斷去增添枝葉。網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)是個(gè)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的組成是按照一定次序?qū)訉舆f進(jìn)的。
簡單說,企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營銷,必須先有規(guī)劃、策略,把方向明確之后,再選擇搭建平臺(tái),可以自己建營銷型網(wǎng)站,也可以利用現(xiàn)有的批發(fā)或零售平臺(tái)在上面開設(shè)店鋪,然后做推廣,可以選擇網(wǎng)絡(luò)廣告或搜索引擎競價(jià)等付費(fèi)的方式,也可以選擇病毒營銷、博客營銷、郵件營銷、論壇營銷、QQ群營銷等免費(fèi)方式,做推廣的目的是讓潛在的客戶找到你,找到你之后要做的事就是如何想辦法實(shí)現(xiàn)成交。而建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),通過一定的流程把以上的過程串起來,并成為日常工作,這個(gè)事情就是網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營。
2.問題化學(xué)習(xí)
我們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的一定是為企業(yè)解決問題,要么是銷售問題,要么是宣傳問題、要么是服務(wù)問題,所以,我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中要帶著問題去學(xué)習(xí)。當(dāng)你在學(xué)習(xí)過程中把一個(gè)個(gè)問題都解決了,所學(xué)的東西也自然掌握了。
3.操作化學(xué)習(xí)
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識(shí),同時(shí)也是技能。你必須實(shí)實(shí)在在在電腦上,在網(wǎng)絡(luò)上去操作,去嘗試。每學(xué)到一個(gè)新的方法后,一定要自己去做一遍,去試一下。比如學(xué)習(xí)優(yōu)化,你不妨自己先做個(gè)簡單的網(wǎng)頁,嘗試用各種方法去做優(yōu)化,看看它在搜索引擎中的表現(xiàn)和排名變化,在這個(gè)過程中,要學(xué)的東西也就慢慢掌握了。
4.交流化學(xué)習(xí)
網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是共享精神。其實(shí),你在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和難點(diǎn),別人也會(huì)遇到。你可以利用論壇、博客、QQ等方式,多與同行交流,特別是像阿里巴巴、淘寶社區(qū),大量的店主每天都不斷地分享和交流自己做網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗(yàn)。在交流中,會(huì)很快提高自己的水平。切忌自己一個(gè)人悶頭去學(xué)。
到此,以上就是小編對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣心得的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣心得的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。