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大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是的解答,讓我們一起看看吧。
【網(wǎng)絡(luò)營銷含義一:】
網(wǎng)絡(luò)營銷就是讓潛在的客戶通過互聯(lián)網(wǎng),找到企業(yè)的信息,然后聯(lián)系到企業(yè),將潛在客戶變成有效客戶的過程。
【網(wǎng)絡(luò)營銷含義二:】
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
所以,網(wǎng)絡(luò)營銷并不是傳銷。
1、顧客進店微笑著打招呼。
2、請顧客隨便觀看,告訴她有需要可以找你介紹。
3、顧客需要你服務(wù)的時候,可以適時的夸獎她,可以從衣服,鞋子,包包,頭發(fā),指甲,耳環(huán)等切入,夸一個點,不要全部夸一通。
4、顧客詢問要認(rèn)真聽,了解顧客的需求,才能幫助她選擇合適的商品。
5、顧客選擇護膚品,要根據(jù)顧客的皮膚推薦適合她的產(chǎn)品,不要為了業(yè)績,賣最貴的,不適合她皮膚的產(chǎn)品給她。
6、顧客只是逛逛,不買產(chǎn)品,也要笑著跟她說再見,并且歡迎她再來。
護膚品的發(fā)展分了三個階段:
第一階段 2004年以前,銷售渠道單一,基本是賣方市場,真正的暴利時代,這時候,銷售可以愛理不理,再外帶點蔑視,至于專業(yè)知識,可以為零,基本就是“售貨員”。
第二階段2004到2010年,這是中國經(jīng)濟發(fā)展最快的時候,社會躁動,化妝品屬于黃金時期。這時候,你服務(wù)好一些,專業(yè)一些,你會發(fā)大財,因而你看看香港李氏家族介入了,屈臣氏幾乎是印鈔機。這時候,“一個笑臉,加一點知識,財源滾滾”。
第三個階段2010年之后。中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,化妝品行業(yè)是最先轉(zhuǎn)型的,之前大量的連鎖店倒閉,商場模式大批量死亡,人們來事越來越重視“體驗和服務(wù)”。
了解這三個時期,你就知道該怎么和顧客聊天了。顧客找你是為了買化妝品。買怎樣的化妝品?買自己適合的。什么才適合自己?自己皮膚有啥問題就解決啥問題,這就是適合自己的。
到此,以上就是小編對于化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷是的2點解答對大家有用。