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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)的問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)的解答,讓我們一起看看吧。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有三個(gè)方面的特點(diǎn):
(1)跨越時(shí)空性。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),買(mǎi)賣(mài)雙方的交易活動(dòng)可以不受時(shí)間和空間的限制,企業(yè)獲得更多的時(shí)間以及獲得更大的空間進(jìn)行銷(xiāo), 每天24小時(shí)內(nèi)都可以提供全球性的在線交易服務(wù),這樣就能使得企業(yè)占有更多的市場(chǎng)份額;
(2)互動(dòng)性。 買(mǎi)賣(mài)雙方由以前的單向促銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通,這樣就更加利于客戶的個(gè)性化需求得以滿足;
(3)便捷性。 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者不用出門(mén)就可以享受方便和快捷的網(wǎng)上交易。
互網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。它的特點(diǎn)有:(1)跨時(shí)空跨越時(shí)間和空間,及沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式上的時(shí)間,地域性的限制(2)多媒體可以傳輸多種信息(如文字、視頻、圖像、動(dòng)畫(huà)等)的載體(3)交互性互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢等來(lái)實(shí)現(xiàn)供互動(dòng)與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。(4)人性化一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的營(yíng)銷(xiāo)方式5,成長(zhǎng)性:現(xiàn)在網(wǎng)民越來(lái)越多,已經(jīng)接近5億網(wǎng)民,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。(5)整合性由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。(6)超前性符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。(7)高效性計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。(8)經(jīng)濟(jì)性成本低,無(wú)需傳統(tǒng)銷(xiāo)售的門(mén)面費(fèi),節(jié)約水電與人工成本(9)技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者(威客等),通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1、受眾廣泛,傳播速度迅速。從CNNIC2007年的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民基本以40歲以下的青年人為主,高中以上學(xué)歷占80%,大學(xué)以上學(xué)歷占40%。網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)偏小,思維活躍,且消費(fèi)欲望較強(qiáng),是消費(fèi)者中當(dāng)前或潛在的主體力量。
2、在人際傳播上更具親和性,兼具時(shí)效性、互動(dòng)性的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)傳播類似于口碑傳播,信息迅速在各大論壇、即時(shí)信息群落間主動(dòng)在第一事件主動(dòng)傳播。其影響力是巨大。
1. 時(shí)間和空間上的多維性
由于互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和空間的限制,信息能夠更快、更準(zhǔn)確地完成交換,企業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人能夠全天候地為全世界的客戶提供服務(wù),既方便了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),又為銷(xiāo)售方省去了繁瑣的銷(xiāo)售工作。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展已完全突破了空間的束縛,從過(guò)去受地理位置限制的局部市場(chǎng),擴(kuò)展為范圍更加廣闊的全球市場(chǎng)。基于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商機(jī),我們可以積極地加入到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)大軍中去,從而獲得更為全面的市場(chǎng)資源。
2. 傳播媒介資源的豐富性
擁有豐富傳播媒介資源的互聯(lián)網(wǎng)可以對(duì)多種信息進(jìn)行傳遞,如文字、聲音、圖片和視頻信息等,這些傳播媒介能夠讓產(chǎn)品更加形象立體地呈現(xiàn)出來(lái),能夠讓消費(fèi)者對(duì)商品的了解更加深刻詳盡。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),這些豐富的傳播媒介資源還能夠讓企業(yè)和組織的營(yíng)銷(xiāo)人員充分地發(fā)揮其能動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓營(yíng)銷(xiāo)變得更加有趣味性。
3. 營(yíng)銷(xiāo)方與消費(fèi)者之間的交互性
商品的本質(zhì)信息和圖片信息的展示,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢,從而在消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)方之間進(jìn)行信息溝通。也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、客戶需求調(diào)查等,為商品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)提供及時(shí)的意見(jiàn)信息。
4. 交易氛圍的獨(dú)特性
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為主導(dǎo)的交易方式,因此消費(fèi)者可以理性地選擇所需商品,可以避免強(qiáng)迫性的推銷(xiāo)。供需雙方可以通過(guò)信息交換、溝通建立起良好的合作關(guān)系。消費(fèi)者可以體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的好處:較低的價(jià)格、人性化的服務(wù)。這是其他營(yíng)銷(xiāo)方式所無(wú)法比擬的。
5. 發(fā)展前景的穩(wěn)步成長(zhǎng)性
目前,互聯(lián)網(wǎng)用戶量急劇增加,使用人群日益普遍,從而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)造成了巨大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種極具開(kāi)發(fā)潛力的營(yíng)銷(xiāo)方式,演變至今已不單單是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,逐漸成為了一種信息時(shí)代的新文化。
到此,以上就是小編對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。