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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能包括的問(wèn)題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能包括的解答,讓我們一起看看吧。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:在線品牌,網(wǎng)站促銷,信息發(fā)布,促銷,在線銷售,客戶服務(wù),客戶關(guān)系和在線研究。這八個(gè)功能也是在線營(yíng)銷的八個(gè)功能。在線營(yíng)銷策略的制定和各種在線營(yíng)銷部分的實(shí)施也旨在發(fā)揮這些功能。
1.網(wǎng)絡(luò)品牌
在線營(yíng)銷的重要任務(wù)之一是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌。知名公司的線下品牌可以在線擴(kuò)展;一般公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立品牌形象,并增強(qiáng)公司的整體形象。
2.網(wǎng)站推廣
這是在線營(yíng)銷的最基本功能之一。其基本目的是使更多的用戶對(duì)公司網(wǎng)站感興趣,并提高品牌形象,促進(jìn)銷售,增加客戶關(guān)系并降低客戶服務(wù)成本等效果。與其他功能相比,網(wǎng)站推廣更為緊迫和重要。網(wǎng)站的所有功能必須基于一定的訪問(wèn)量。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。
3.客戶服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)提供了更便捷的在線客戶服務(wù)方式,從最簡(jiǎn)單的常見問(wèn)題解答(FAQ)到電子郵件,郵件列表,以及在線論壇和各種即時(shí)消息服務(wù)。在線客服具有成本低,效率高的優(yōu)點(diǎn)。它在提高客戶服務(wù)水平方面起著重要作用,并且直接影響在線營(yíng)銷的有效性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷、營(yíng)銷網(wǎng)站推廣、企業(yè)信息發(fā)布、活動(dòng)營(yíng)銷策劃、第三方渠道開發(fā)、營(yíng)銷網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)顧客關(guān)系維護(hù)、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,指的以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本手段。
到此,以上就是小編對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能包括的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能包括的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。