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大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷考核的問題,于是小編就整理了4個相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營銷考核的解答,讓我們一起看看吧。
軟文營銷中,網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者對軟文營銷推廣效果最關(guān)注的是三個指標(biāo)瀏覽量、網(wǎng)詢量、成交量。
這三個量是衡量軟文營銷效果優(yōu)劣的主要指標(biāo)。 瀏覽量,即網(wǎng)絡(luò)推廣的產(chǎn)品或服務(wù)受到多少網(wǎng)民的瀏覽,通俗些就是多少網(wǎng)民看到了我們網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的服務(wù)或者產(chǎn)品。典型是新浪微博最近增加的瀏覽量功能。這一指標(biāo)是軟文推廣覆蓋能力的直接體現(xiàn)。 網(wǎng)詢量,來自網(wǎng)絡(luò)的對企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的咨詢量,是潛在或者現(xiàn)實(shí)目標(biāo)客戶的詢問,是企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)吸引多少眼球的直接體現(xiàn)。這一指標(biāo)是軟文推廣吸引能力的直接體現(xiàn)。 成交量,通過網(wǎng)詢后成交的企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)量,是企業(yè)或者個人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷追求的最核心的指標(biāo)。這一指標(biāo)是軟文營銷推廣轉(zhuǎn)化能力的直接體現(xiàn)和最終效果的“試金石”。銷售考核的內(nèi)容和考核指標(biāo)可以根據(jù)不同公司和銷售人員的具體情況而有所不同。以下是一些常見的考核內(nèi)容和指標(biāo):
考核內(nèi)容:
1.銷售業(yè)績:包括銷售額、銷售計劃完成率、銷售增長率等指標(biāo),用來評估銷售人員的業(yè)績。
2.客戶滿意度:評估銷售人員對客戶需求的滿足程度,可以通過客戶反饋、投訴率等方式來衡量。
3.銷售策略和技巧:評估銷售人員是否能夠制定合理的銷售策略,是否具備有效的銷售技巧,如市場分析、產(chǎn)品定位、談判技巧等。
4.團(tuán)隊合作與溝通能力:評估銷售人員在團(tuán)隊中的協(xié)作能力、溝通能力以及是否能夠積極與其他部門合作。
5.客戶開發(fā)與維護(hù)能力:評估銷售人員是否能夠積極開發(fā)新客戶,并保持與老客戶的良好關(guān)系。
6.業(yè)務(wù)知識:評估銷售人員對產(chǎn)品知識、市場動態(tài)、銷售政策等方面的了解程度。
7.個人成長與發(fā)展:評估銷售人員的自我成長、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)規(guī)劃等方面。
考核指標(biāo):
電銷專員考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個方面:
1、完成電銷任務(wù)的時間、數(shù)量及質(zhì)量;
2、人脈資源及拓展能力能力;
3、與上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶的溝通能力;
4、銷售技巧及售后服務(wù)意識;
5、專業(yè)知識積累及應(yīng)用能力。
一般商貿(mào)公司會考核銷售人員的回款,一般公司可以通過以下制度考核:
1、制定嚴(yán)格的銷售回款制度,直接與銷售人員薪資掛鉤,如提成條件,回款60%才有提成,且提成只提銷售的60%;
2、制定回款特殊獎勵,對于商貿(mào)公司年底時回款是個大難問題,可以通過對銷售做出特殊獎勵,回款率達(dá)到xx獎勵xx元。
到此,以上就是小編對于網(wǎng)絡(luò)營銷考核的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷考核的4點(diǎn)解答對大家有用。