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市場營銷(Marketing)產生于本世紀初的美國,又叫市場學、行銷學(港臺稱謂)、市場經營學、市務管理或營銷學。它最初脫胎于經濟學"母體",經過近一個世紀的發(fā)展和演變,它已不屬于經濟科學,而是建立在多種學科基礎上的一門管理學應用學科,該學科影響最大的學者之一菲利普·科特勒(Philip Kotler)指出:"市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理科學理論基礎上的應用科學"。
市場營銷學研究的基本領域是交換關系,同時還關注促進交換的各種制度和結構、社會營銷活動的各種社會規(guī)范的內涵,以及營銷過程的法律、道德和倫理的各個方面。市場營銷學在理論體系上以營銷原理為框架, 主要包括:學科思想研究、核心概念、市場及消費者研究方法、滿足市場需求的戰(zhàn)略策略、營銷與社會等內容。
市場營銷學在應用上以營銷管理為框架,主要包括: 營銷組織、營銷計劃、執(zhí)行與控制、營銷觀念、市場(消費者)研究、營銷戰(zhàn)略實施、營銷策略實施、營銷倫理等。
市場營銷學初期作為應用經濟學的一支,注重配銷通路的研究,之后偏向管理學科,致力于銷售量研究。
70年代以來,應用行為科學的比重上升,更關注顧客的行為及其關系;90年代后期開始, IT技術的影響日顯重要,重心轉向網絡環(huán)境中新的營銷思想與結構。
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