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1、善于表達(dá),溝通能力、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時都要提的要求,因為,一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個頭腦一般但很善于與人溝通的人。
2、抗挫折能力強(qiáng),不怕被拒絕一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,能夠很快地調(diào)整過來,繼續(xù)努力。
3、自信謙虛,不卑不亢銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。
4、熟悉行業(yè),通曉動態(tài)5、善于學(xué)習(xí),善于總結(jié)在一個瞬息萬變、一日千里的商業(yè)社會中,客戶的需求在不斷提高變化,如果銷售人員只憑以往的經(jīng)驗,而沒有及時補充新的知識、了解最新行業(yè),他們在面對其他準(zhǔn)備充分的競爭對手時就容易處于劣勢,同時也難以對客戶的最新需求提出最有效的解決方案。6、明察秋毫,隨機(jī)應(yīng)變銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細(xì)微的心理變化,體會客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨真實企圖,抓住簽單成交的最佳時機(jī)。
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