大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境的解答，讓我們一起看看吧。

什么是營(yíng)銷信息系統(tǒng)?它包括哪些子系統(tǒng)?這些子系統(tǒng)各起什么作用？

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)信息系統(tǒng)的要求和市場(chǎng)信息系統(tǒng)收集、處理和利用各種資料的范圍，其基本框架一般由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。 　　1、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 　　內(nèi)部報(bào)告的主要任務(wù)是由企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等部門定期提供控制企業(yè)全部營(yíng)銷活動(dòng)所需的信息，包括訂貨，銷售、庫(kù)存、生產(chǎn)進(jìn)度、成本、現(xiàn)金流量、應(yīng)收應(yīng)付賬款及盈虧等方面的信息。企業(yè)營(yíng)銷管理人員通過分析這些信息，比較各種指標(biāo)的計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行情況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和存在的問題。企業(yè)的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的關(guān)鍵是如何提高這一循環(huán)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，并使整個(gè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)能夠迅速、準(zhǔn)確、可靠地向企業(yè)的營(yíng)銷決策者提供各種有用的信息。 　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) 　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)是指企業(yè)營(yíng)銷人員取得外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的有關(guān)資料的程序或來(lái)源。該系統(tǒng)的任務(wù)是提供外界市場(chǎng)環(huán)境所發(fā)生的有關(guān)動(dòng)態(tài)的信息。企業(yè)通過市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)，可能從各種途徑取得市場(chǎng)情報(bào)信息，如通過查閱各種商業(yè)報(bào)刊、文件、網(wǎng)上下載；直接與顧客、供應(yīng)者、經(jīng)銷商交談；與企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員交換信息等方式。也可通過雇用專家收集有關(guān)的市場(chǎng)信息；通過向情報(bào)商購(gòu)買市場(chǎng)信息等。系統(tǒng)要求采取正規(guī)的程序提高情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量，必須訓(xùn)練和鼓勵(lì)營(yíng)銷人員收集情報(bào)；鼓勵(lì)中間商及合作者互通情報(bào)；購(gòu)買信息機(jī)構(gòu)的情報(bào)；參加各種貿(mào)易展覽會(huì)等。 　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng) 　　市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng)是完成企業(yè)所面臨的明確具體的市場(chǎng)營(yíng)銷情況的研究工作程序或方法的總體。其任務(wù)是：針對(duì)確定的市場(chǎng)營(yíng)銷問題收集、分析和評(píng)價(jià)有關(guān)的信息資料，并對(duì)研究結(jié)果提出正式報(bào)告，供決策者針對(duì)性地用于解決特定問題，以減少由主觀判斷可能造成的決策失誤。因各企業(yè)所面臨的問題不同，所以需要進(jìn)行市場(chǎng)研究的內(nèi)容也不同。根據(jù)國(guó)外對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷研究的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要有市場(chǎng)特性的確定、市場(chǎng)需求潛量的測(cè)量、市場(chǎng)占有率分析、銷售分析、企業(yè)趨勢(shì)研究、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究、短期預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品接受性和潛力研究、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、訂價(jià)研究等項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)研究得比較普遍。 　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng) 　　市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)是指一組用來(lái)分析市場(chǎng)資料和解決復(fù)雜的市場(chǎng)問題的技術(shù)和技巧。這個(gè)系統(tǒng)由統(tǒng)計(jì)分析模型和市場(chǎng)營(yíng)銷模型兩個(gè)部分組成，第一部分是借助各種統(tǒng)計(jì)方法對(duì)所輸入的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析的統(tǒng)計(jì)庫(kù)；第二部分是專門用于協(xié)助企業(yè)決策者選擇最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的模型庫(kù)。

企業(yè)應(yīng)樹立怎樣的環(huán)境觀，怎樣對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析？

企業(yè)應(yīng)樹立以下的環(huán)境觀：
1. 保護(hù)環(huán)境：企業(yè)應(yīng)視環(huán)境保護(hù)為責(zé)任，努力減少對(duì)自然資源的消耗，并通過減少?gòu)U物和污染物的排放來(lái)減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。
2. 可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)應(yīng)重視可持續(xù)發(fā)展，注重經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的平衡，以確保當(dāng)前與未來(lái)的生存與發(fā)展。
3. 社會(huì)責(zé)任：企業(yè)應(yīng)關(guān)注社會(huì)問題，積極參與社會(huì)事務(wù)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，以提高企業(yè)的聲譽(yù)和形象。
對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的方法包括：
1. PEST分析：通過分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等因素，了解宏觀環(huán)境的影響。包括政府政策、經(jīng)濟(jì)周期、社會(huì)變革和技術(shù)創(chuàng)新等方面。
2. 五力模型分析：通過分析行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力量，包括供應(yīng)商、買家、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代品和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
3. SWOT分析：通過分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，評(píng)估企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，以制定戰(zhàn)略和決策。
4. 市場(chǎng)調(diào)研：通過市場(chǎng)調(diào)研了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、消費(fèi)者行為等信息，以為企業(yè)的營(yíng)銷和決策提供依據(jù)。
5. STP分析：通過分析市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和定位，了解不同市場(chǎng)細(xì)分的特點(diǎn)和需求。
以上方法可以幫助企業(yè)全面了解外部環(huán)境，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和決策。

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