大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客服安全知識(shí)的問(wèn)題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹網(wǎng)絡(luò)客服安全知識(shí)的解答，讓我們一起看看吧。

客服叫我告訴他銀行帳號(hào)和手機(jī)輸入密碼安全嗎？

首先，你得確定他是官方客服，然后叫你手機(jī)輸入密碼應(yīng)該是電話銀行的登錄密碼，查詢帳號(hào)信息和辦業(yè)務(wù)這個(gè)是需要的，但是如果要你輸入取款密碼那就要小心了！一般打電話又不是取款，沒(méi)必要輸入取款密碼！這個(gè)密碼就不能隨便輸了！

拼多多退款需要填身份證號(hào)危險(xiǎn)嗎？

不安全，一般返紅包（好評(píng)返現(xiàn)）就只要評(píng)價(jià)截圖給指定的微信客服就可以了，會(huì)直接發(fā)紅包到微信，如果對(duì)方要你的真實(shí)姓名跟身份證信息就不要給，可能是收集個(gè)人信息拿去倒賣的。 以上就是拼多多返現(xiàn)要輸入身份證號(hào)碼安全嗎介紹，希望對(duì)大家有所幫助。

不安全，可能是詐騙。拼多多上買東西退款的話，不需要真實(shí)名字，也不要身份證號(hào)。如果是用微信買單的，就直接退到微信上。用支付寶買的，就直接退到支付寶上。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

“當(dāng)前操作存在風(fēng)險(xiǎn)，為了保護(hù)你的賬戶安全，我們中斷了你的操作。”什么意思？

意思是你現(xiàn)在操作環(huán)境或者賬號(hào)出現(xiàn)了問(wèn)題。

可能用的不是你常用的手機(jī)登錄，可能是賬號(hào)有風(fēng)險(xiǎn)被暫停交易，也可能網(wǎng)絡(luò)太卡，不支持現(xiàn)在交易。

交易風(fēng)險(xiǎn)（Transaction Exposure） 一個(gè)國(guó)際企業(yè)組織的全部活動(dòng)中，即在它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程、結(jié)果、預(yù)期經(jīng)營(yíng)收益中，都存在著由于外匯匯率變化而引起的外匯風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)為交易風(fēng)險(xiǎn)（Transaction Exposure），在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)果中的風(fēng)險(xiǎn)為會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)（Accounting Exposure）預(yù)期經(jīng)營(yíng)收益的風(fēng)險(xiǎn)為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)（Economic Exposure）。

交易風(fēng)險(xiǎn)是未了結(jié)的債權(quán)債務(wù)在匯率變動(dòng)后，進(jìn)行外匯交割清算時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。這些債權(quán)債務(wù)在匯率變動(dòng)前已發(fā)生，但在匯率變動(dòng)后才清算。匯率制度體系是外匯交易風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的直接原因。固定匯率體制將風(fēng)險(xiǎn)給屏蔽了，而浮動(dòng)匯率體制增加了未來(lái)貨幣走勢(shì)的不確定性，擴(kuò)大了風(fēng)險(xiǎn)敞口。

“當(dāng)前操作存在風(fēng)險(xiǎn)，為了保護(hù)你的賬戶安全，我們中斷了你的操作。”出現(xiàn)這種提示時(shí)，一般情況下應(yīng)該是你操作不當(dāng)而引起的，以下是我的一些看法和建議，希望可以幫助你。

可能是異地登錄或不是經(jīng)常用的手機(jī)，此時(shí)你應(yīng)該撥打客服電話解除（打客服95188轉(zhuǎn)人工服務(wù)可解除 ）。

系統(tǒng)檢測(cè)到賬戶異常，有風(fēng)險(xiǎn)，暫停交易，可從“幫助”里面看解決辦法。

設(shè)置里賬號(hào)與安全里添加允許登錄的手機(jī)賬號(hào)

嘗試用流量連接，刷新。

到此，以上就是小編對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服安全知識(shí)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客服安全知識(shí)的3點(diǎn)解答對(duì)大家有用。